Ausgabe 1_2018, Startseite II
E-learning-Modul und Präsenztag zur Einführung in die Online-Beratung der Caritas
In vielen Arbeitsfeldern bietet die Caritas seit 2006 auch Online-Beratung an. Damit reagiert man einerseits auf die immer größere Bedeutung der Kommunikation via Internet, kompensiert andererseits aber auch beispielsweise Mobilitätseinschränkungen, ist zeit- und ortsunabhängig sowie anonym. Den Klienten ist eine Erstantwort innerhalb von 48 Stunden an Werktagen garantiert. Wie geht Beratung über das Internet? Welche Anforderungen stellt das an die Berater/-innen? Was ist der Unterschied zur Beratung vor Ort, wo ich die Menschen sehe, ihre Gestik und Mimik, ihre Körperhaltung mit berücksichtigen kann? Die Fortbildung ist als Kombination aus einem vorgeschalteten E-learning-Modul und einem Präsenztag konzipiert (blended-learning). Das Seminar der Fachakademie des Deutschen Caritasverbandes e. V. wird am 17.04.2018 in Frankfurt am Main stattfinden. Anmeldungen sind unter www.fak-caritas.de möglich.
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